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技术文章

南昌大学第一附属医院东湖院区智能呼叫系统

时间：2021-07-15 08:03:55 点击次数：463

信息化医护管理通讯系统坚持“以患者为中心”的设计理念，面向智能病房呼叫和临床信息管理两大体系，是数字化医院呼叫系统完整解决方案。系统支持智能呼叫、信息发布、可视门禁、护理标识、护理管理和统计分析等功能，实现了与医院信息管理系统（HIS）无缝对接，对加强病房管理，减轻护士工作强度，提高护理质量，增加患者满意度具有重要意义。

4.1系统包括门口分机、床头分机（含呼叫开关）、卫生间分机、走廊显示屏、医护主机和管理主机等组成，护士工作站可另设品牌台式电脑一台，液晶电视一台。系统管理软件基于B/S体系结构和网络服务器环境，采用SQLSERVER进行数据库管理，分层化、多用户结构设计，能很好地与第三方产品集成，满足数字化医院软件管理要求。

4.2系统要求
4.2.1能通过医院HIS接口获取患者在院数据，并自动发布到各病区床头、门口、走廊、护士站等显示终端，确保信息更新的及时性与准确性。
4.2.2能提供基于B/S架构的呼叫数据统计分析平台，作为护理人力需求、护理工作评价、集中床位调配的重要指标。
4.2.3每个病房门口、床头和卫生间都能直接呼叫，并通过7色门灯（红、蓝、绿、黄、粉、青、白）醒目提示呼叫位置和级别，降低护士到位时间。
4.2.4智能化呼叫终端支持护士定位、呼叫转移、宣教广播功能，屏幕亮度和通话音量可分时段自由设置。
4.2.5支持扩展移动医护分机，可接收患者的呼叫信息并直接与患者对讲，以无线方式通讯，无需布线，简化护理呼叫处理流程。
4.2.6线缆规格：RVV2×1.5mm²(走廊分机总线)，RVV2×0.5mm²（房间分机总线、走廊显示屏总线），CAT-5E UTP（护士站网络线、扩展总线），VGA3+6(电视信号线)，以上均要求国标。
4.2.7产品生产厂商需具备独立安装运维能力，确保对现场工程的安装施工实施指导，具备成熟的软件研发与服务能力。（提供软件能力成熟度集成模型认（CMMI）3级及以上认证证书加盖制造商公章的复印件佐证）

4.3 设备参数要
4.3.1 信息交互管理主机
4.3.1.1两线制系统电源集中控制中心
4.3.1.2专业级语音通话效果，支持扩展外部扬声器
4.3.1.3支持扩展通用电话机，具备呼叫对讲、来电显示功能
4.3.1.4支持扩展标准CAN、485通讯外设，提供开发接口
4.3.1.5具有防雷击、防浪涌、短路保护、接地保护、过载保护等多重保护电路系统
4.3.2 IP网络医护主机
4.3.2.1采用IP组网方式，直接与服务器进行网络通信，完全脱机运行
4.3.2.2采用≥10.2英寸工业级液晶屏，支持触摸操作
4.3.2.3可显示床位一览表和患者在院详细信息
4.3.2.4采用7色LED灯醒目提示呼叫患者的护理级别
4.3.2.5支持呼叫对讲、呼叫显示、呼叫未处理提醒与一键清除
4.3.2.6集成病区可视门禁系统，提供多种开锁模式
4.3.2.7可播放背景音乐和宣教广播，提供多个播放列表
4.3.2.8可选择对所有或部分患者、办公区进行话筒广播
4.3.2.9真人发声语音报号，播报次数可调，支持循环播报
4.3.2.10自动调节系统通话音量，提供至少4个可调时段
4.3.2.11自动控制分机屏幕亮度，关屏时段可调
4.3.2.12实时监测患者的吸氧时间
4.3.2.13实时上传呼叫、通话、清除、护理等记录信息，支持通话录音
4.3.2.14具有线路检测、故障报警、故障巡检、工作日志记录功能

4.3.3 门口分机
4.3.3.1采用两线制组网方式，即电源线、数据线、语音线共用一条两芯线
4.3.3.2采用≥10.4英寸液晶屏，16M真彩色，品牌A规
4.3.3.3可显示病房号、床位号、患者名、宣教文字和医护人员照片
4.3.3.4可显示至少3幅背景图片，支持在线下载和循环播放
4.3.3.5采用两侧7色门灯提示本房间的护理级别，呼叫时常亮，护士进入时闪烁
4.3.3.6支持门口刷卡(IC/ID)，实现护士查房和呼叫评价功能
4.3.3.7支持与护士站的呼叫对讲、护士定位和一键清除
4.3.3.8支持呼叫转移，可接收其他房间的呼叫信息
4.3.3.9支持扩展增援呼叫，可向其他医护人员请求应急帮助
4.3.3.10采用挂板安装方式，定制门牌且多样可选
#4.3.3.11门口分机要求具有抗菌性。（提供符合GB/T 31402-2015标准出具的大肠杆菌、金黄色葡萄球菌抗菌率达到99%以上的CMA检测报告复印件加盖制造商公章佐证）
#4.3.3.12门口分机耐腐蚀，耐霉等级达到0级。（提供符合GB/T 24128-2009标准出具耐霉菌性能CMA检测报告检测报告复印件加盖制造商公章佐证）

4.3.4 床头分机
4.3.4.1采用两线制组网方式，即电源线、数据线、语音线共用一条两芯线
4.3.4.2采用≥7英寸液晶屏，全触摸操作，16M真彩色，品牌A规
4.3.4.3待机界面可显示患者的住院信息、护理信息
4.3.4.4菜单界面可查询至少一万字的入院须知、医嘱、药费、医生简介和医生照片
4.3.4.5支持护士定位，可提示和记录护士所在病房号
4.3.4.6支持呼叫转移，可接收其他房间的呼叫信息
4.3.4.7支持增援呼叫，可向其他医护人员请求应急帮助
4.3.4.8支持吸氧计时，可自动记录吸氧时长
4.3.4.9支持新短消息、呼叫等待、服药、缴费等语音提醒
4.3.4.10支持对护士工作进行满意度评价
4.3.4.11手持呼叫开关可呼叫、对讲、控制背光灯，带强磁底座
4.3.4.12采用氧化铝金属面板工艺，不变色、耐侵蚀、易清理
4.3.4.13床头分机要求具有抗菌性。（提供符合GB/T 31402-2015标准出具的大肠杆菌、金黄色葡萄球菌抗菌率达到99%以上的CMA检测报告复印件加盖制造商公章佐证）
4.3.4.14床头分机耐腐蚀，耐霉等级达到0级。（提供符合GB/T 24128-2009标准的耐霉菌性能CMA检测报告检测报告复印件加盖制造商公章佐证）

4.3.5 卫生间分机
4.3.5.1紧急情况的呼叫设计，优先级最高1
4.3.5.2呼叫时有明显的声光报警提示
4.3.5.3有专用的取消按键
4.3.5.4防水、防尘工艺设计，适合卫生间、淋浴间等潮湿环境使用
4.3.6 走廊显示屏
4.3.6.1双面Φ3.75点阵，可显示2行*8个汉字
4.3.6.2呼叫时循环显示护理级别、病房号和床位号
4.3.6.3待机时滚动显示日期、时间、护士位置、温馨提示等信息

4.3.7 软件
4.3.7.1护理通讯信息管理平台
基于B/S架构，支持床位和房间一览表管理与显示，支持住院人数、护理级别人数统计和关键字搜索，可完成入院登记、出院、换床、欠费催缴、服药提醒、二维码扫描等日常业务。提供床头、门口、信息看板等图形用户界面的在线编辑工具，支持日常呼叫护理记录查询、导出和录音回放，具有完善的医护人员排班、病区公告信息、护理标识预警颜色等管理功能。
4.3.7.2呼叫数据统计分析平台
基于B/S架构，通过护士长或院领导账号可登录到系统WEB页面查看自己科室或全院的呼叫数据统计分析，如“房间对比图”、“呼叫日线图”、“分时曲线图”、“呼叫量对比图”、“呼叫响应对比图”、“入住统计图”等一系列图表。
4.3.7.3护理信息公共发布平台
通过护士站液晶电视，可显示床位一览表和实时呼叫信息，也可显示护理工作一览表，包括病区当日患者流动、住院人数、病危病重、手术安排、值班医生、要事留言等信息。
4.3.7.4呼叫中心实时监控平台
可在总值班室或呼叫中心使用，实时监控各病区的呼叫处理情况，直观显示各病区的床位及入住情况，以便及时反应出系统的运行状态，提高响应速度，优化服务质量。
4.3.7.5数据接口服务器平台
支持与Oracle、SQLServer、Sybase、DB2、Cache等大型数据库和第三方数据接口对接，提供中间表、触发器、消息机制、WebService等多种连接方式。负责监听各护理单元工作状态，并提供多种调试和查询分析工具。

5、信息化远程监控系统
5.1中心供氧系统每个病区须配置氧气二级稳压箱一套、氧气压力监测报警装置一套。
5.2真空吸引系统每个病区须配置吸引控制阀一套、吸引压力监测报警装置一套；
5.3压缩空气系统每个病区须配置空气阀门一套、空气压力监测报警装置一套。
5.4 二级稳压箱
5.4.1 二级减压箱采用双通路设计，一路使用，一路备用，一但出现故障可关闭该路阀门，打开备用回路阀门就可持续稳定的供气。
5.4.2 氧源输出氧气压力为0.8MPa，本项目每个用氧的病区安装氧气二级减压箱，使病区管道内氧气工作压力为0.2-0.5MPa之间可调，各使用科室根据实际情况调整出气压力，以保证病人用氧舒适安全。
5.4.3 氧气二级减压箱应具备病区气体压力的稳压作用，保证各科室用气终端各端口出气的恒压恒流。
5.4.4 氧气二级稳压箱自带数显气体流量监测装置。

5.5 气体监测报警装置
5.5.1为更安全、高效使用医疗气体，每个病区及气源站需装置气体监测报警器，气体报警装置具备压力、流量等数据采集功能，经由RS485总线传送数据及信号，实现网络远程监控。
5.5.2 功能要求：
5.5.2.1报警器均设有RS-485通信接口，可以通过网络实现与中央控制室的信号远程传输；
5.5.2.2液晶显示气体压力值，读数清晰高效，容易辨别系统运转状况；
5.5.2.3报警器须具有声光报警功能，蜂鸣器音量可调节或静音；
5.5.2.4每一路输入信号都配有一路控制信号；
5.5.2.5每一路气体监控按照国家标准ISO 9170-1-2017显示颜色；
5.5.2.6采用的压力变送器，精度高，安全可靠；
5.5.3 为保证气体报警器的品质与功能，生产厂家需具备以下条件：
5.5.3.1 生产企业通过质量管理体系审核并取得相关的ISO9001：2008质量管理体系和ISO13485：2012医疗器械管理体系质量体系认证证书；
5.5.9医用气体报警器产品具有国家认可的第三方检测机构关于电磁兼容性检测合格报告，产品符合GB/T18268.1-2010《测量、控制和实验室用的电设备电磁兼容性要求第1部分：通用要求》，具有国家质量监督检验中心关于安规检验合格报告，产品符合GB4793.1-2007的电气安全要求及符合GB/T14710-2009中气候环境试验、机械环境试验、运输试验、电源电压适应能力试验的要求。（评审依据：提供国家认可的第三方检测机构出具的检测报告原件现场查验，未提供不得分）

5.6 投标人具有二级稳压箱、气体监测报警装置产品制造商针对本项目的参数确认函。

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