一、系统组成 系统由护士站主机、病床分机、卫生间紧急按钮、走廊显示屏四部分构成。护士站主机为控制核心，接收并处理所有呼叫信号；病床分机安装于床头，供患者日常呼叫；卫生间紧急按钮为防水型，用于突发状况求助；走廊显示屏同步显示呼叫床位，方便巡房护士快速响应。 

二、核心功能 

1.双向呼叫对讲：患者一键呼叫护士站，主机声光提示并显示床位信息，医护人员可直接对讲，无需往返病房。 

2.紧急优先报警：卫生间或床头长按紧急键，系统自动优先报警，声光强提示，避免延误救治。 

3.呼叫排队与显示：多床同时呼叫时自动排队，按时间顺序响应，走廊屏同步亮灯提示。 

4.广播与信息联动：支持病区广播，可对接 HIS 系统，显示患者信息、护理等级与医嘱提醒。 

5.记录查询：自动存储呼叫时间、床位、处理状态，便于护理质控与追溯。 

三、操作方法 

1.患者端 

普通呼叫：按下床头分机呼叫键，指示灯亮，等待护士应答；无需帮助可按取消键撤销。 

紧急求助：遇摔倒、胸闷等紧急情况，长按床头或卫生间紧急键，触发优先报警。 

对讲沟通：听到护士语音后，直接对话说明需求，通话清晰无杂音。 

2.医护端 

应答呼叫：主机提示时，按对应床位键接听对讲，了解需求后安排处理。 

主动呼叫：选择目标床号，按呼叫键可主动联系患者。 

广播通知：按下广播键，发布通知、宣教或提醒，支持全区广播。 

状态管理：处理完毕后按清除键，关闭提示并记录完成状态。 

四、安装与维护 

安装：由专业人员施工，固定牢固、布线规范，分机高度便于患者操作；紧急按钮安装于卫生间易触及位置。 

日常维护：用干布清洁设备表面，勿用水冲洗；定期检查按键、指示灯、通话功能。 

故障处理：无响应时检查电源与线路；通话杂音检查接头与干扰；长期故障联系厂家维修，禁止自行拆机。 

五、注意事项 

禁止用力按压、拉扯设备，勿将液体洒在分机上。 

紧急按钮仅用于突发健康风险，非紧急情况请勿随意触发。 

医护人员应保持主机开机、音量适中，确保不漏接呼叫。 

系统为医疗辅助设备，不能替代临床监护，出现严重不适请同时呼救并等待救援。 

本系统稳定可靠、操作简便，适用于住院病区、护理单元、养老机构等场景，规范使用可显著提升服务效率与患者满意度。