一、呼叫主机常见故障快速排查

（一）病床分机呼叫，主机无响铃、无显示

单床不呼叫

①查看床头呼叫按钮、线盒接线松动，重新紧固端子；床头手柄断线优先更换呼叫线。

②测量分机电压，医用呼叫系统常规 DC12V/24V，无电压查对应楼层分路保险丝、楼层接线箱。

③床头终端进水、短路会造成回路保护，断电晾干后重试。

整层全部无法呼叫

①楼层总线断路、楼层中继电源损坏，检修弱电井总线，更换楼层电源适配器。

②主机对应分区回路保险熔断，断开故障回路排查线路短路点。

（二）主机收到呼叫，但声光不报警

喇叭损坏：短接喇叭接线测试，无声直接更换蜂鸣器 / 功放喇叭；

报警设置误关：进入主机菜单，检查病区铃声、提示音开关是否关闭；

主机电源电压偏低，电压不足导致声光驱动失效，检修主供电。

（三）主机显示屏乱码、不显示床位号

主机主板排线松动，断电拔插液晶排线；

系统程序错乱，断电静置 5 分钟重启复位；

单个床位编码错乱，在主机后台重新编辑床位编号。

（四）护士站主机无法清除呼叫（消号失败）

床头按钮卡死回弹不良，更换呼叫按键；

总线漏电，分段排查线路破皮接地；

主机消键故障，检修面板按键或主板按键模块。

（五）走廊显示屏不联动呼叫

走廊屏通讯线松动、RS485 总线故障，检查 AB 线正负极；

屏体供电断电，检修显示屏电源。

二、日常定期维护规范（日检 + 月检 + 季检）

1. 日常巡检（每日医护简单检查）

护士每班抽查 3～5 个床头呼叫，测试呼叫、消音、复位功能；

清理主机表面灰尘，禁止水杯、消毒液靠近主机，防止液体渗入主板。

2. 月度维保（工程人员）

紧固主机、楼层接线箱所有接线端子，杜绝虚接发热；

测量主机输入电压、各分区回路电压，记录参数；

除尘：毛刷清理主机主板、电源、喇叭灰尘，潮湿病区用吹风机冷风除尘。

3. 季度深度保养

全病区逐床测试呼叫系统，更换老化床头线、破损呼叫手柄；

检查弱电井总线防护，线槽破损修补，避免鼠咬、管线挤压破皮；

备份主机床位参数，防止主板故障丢失编码。

三、环境防护要点

防潮：卫生间、洗漱间附近床头线路加装防水护套，水汽易造成线路短路；

防腐蚀：消毒喷洒避开呼叫分机与主机，酒精、含氯消毒液渗入端子极易氧化断线；

防雷断电：雷雨天气短时断电，病区总电源配漏电保护器，主机电源加装稳压适配器。

四、应急处理口诀

单床故障查床头，整层故障查总线；

无声无铃查电源，乱码黑屏先重启；

消号不动按键卡，线路进水先断电。