一、系统整体组成

整套呼叫系统分为前端呼叫单元、中间传输单元、中心管理单元、配套外设四大模块，各部分分工明确、协同运转。

（一）前端呼叫单元（患者使用端）

分布在病房、病床、卫生间、走廊、门诊诊室等点位，是信号发起端。

病床呼叫分机：每张病床标配，分为有线床头呼叫器、无线呼叫按钮。自带呼叫按键、解除按键、对讲话筒，患者身体不适、需要护理时一键呼叫，部分型号集成音量调节、紧急求助功能。

卫生间紧急按钮：防水型紧急呼叫器，安装在病房、公共卫生间低位处，专为患者摔倒、突发疾病等紧急场景设计，触发后为最高优先级警报。

走廊呼叫终端：走廊壁挂呼叫面板、移动呼叫手柄，供行动不便、不在病床的患者临时使用。

门诊 / 诊室呼叫器：诊室、检查室专用，用于医生呼叫患者、医护内部联动。

（二）传输单元（信号通道）

负责把前端呼叫信号稳定传递到护士站，分两种主流形式：

有线传输：传统主流方式，采用 RV 两芯线、网线布线，信号稳定、无干扰、故障率低，适合新建、改造医院病房。

无线传输：依靠射频、WiFi、4G 组网，无需布线，施工简单，多用于老旧病房改造、临时病区、养老院。

（三）中心管理单元（护士站核心端）

系统 “大脑”，集中接收、显示、处理所有呼叫信号，是医护操作核心区域。

护士站主机（对讲主机）：核心设备，内置主板、扬声器、麦克风。接收呼叫信号后语音播报床位号 / 房间号，支持双向对讲，护士可直接和患者通话询问需求。

显示屏：分为数码显示屏、液晶大屏。实时滚动显示呼叫床位、呼叫类型（普通呼叫 / 紧急呼叫）、呼叫时间，紧急呼叫会高亮、闪烁提醒。

主机控制器 / 服务器：大型医院联网系统配备，统一管理全院呼叫数据，存储呼叫记录、分类权限。

（四）配套辅助外设

门灯 / 走廊指示灯：安装在病房门口、走廊上方。病床发起呼叫后，对应房门指示灯常亮 / 闪烁，护士巡查时远距离即可识别呼叫房间。

移动接收终端：医护随身手环、无线接收机。护士离开护士站时，呼叫信号同步推送至手环，随时随地接收提醒。

语音音箱、警铃：放大播报声音，紧急呼叫时触发高分贝警铃，强化警示效果。

系统电源：稳压电源、后备蓄电池，断电后仍可短时工作，保障应急呼叫不中断。

二、主流系统分类

按传输方式可分为两类，原理略有区别：

有线医护呼叫系统：技术成熟、稳定性最强，是公立医院首选，信号通过物理线缆点对点传输。

无线医护呼叫系统：免布线、安装快捷，信号通过无线频率组网传输，适合改造项目。

三、完整工作原理

（一）普通呼叫流程（日常护理）

发起呼叫：患者按下床头呼叫器按键，设备内部电路被触发，生成包含床位编号、房间编号的数字信号。

信号传输

有线款：信号通过预埋线缆直接传输至护士站主机；

无线款：呼叫器将信号转为无线射频 / WiFi 信号，由信号中继器转发至主机。

前台提醒：护士站主机立刻响应，语音播报 “XX 床呼叫”，显示屏同步弹出对应床位信息，病房门口指示灯同步点亮。

双向对讲：护士拿起主机话筒，与患者实时对话，询问具体需求。

结束呼叫：护士前往病房处理完毕后，按下床头解除键，或在主机端手动复位，指示灯熄灭、信号清零，系统恢复待机状态。

（二）紧急呼叫流程（卫生间 / 突发险情）

卫生间紧急按钮优先级高于普通呼叫：

按下紧急按钮后，系统判定为紧急信号，主机持续高频蜂鸣、大屏红色闪烁提醒。

门口灯、走廊警示灯全部高亮闪烁，移动医护手环同步强提醒。

护士优先处理紧急呼叫，处置完成后手动复位，系统解除警报。

（三）联网版拓展原理（大型综合医院）

多病区联网系统会将所有呼叫数据同步至医院后台服务器，不仅实现跨病区呼叫提醒，还会自动记录呼叫时间、床位、处理时长，形成护理台账，方便医院管理、绩效考核与溯源。

四、系统核心特点与优势

优先级区分：紧急呼叫＞普通病床呼叫，保障危重患者优先得到救助。

实时联动：床头、走廊、护士站、医护手环多点同步提醒，无信息延迟。

稳定可靠：有线系统抗干扰能力强，搭配后备电源，断电可应急使用。

简易操作：患者仅需一键操作，适配老人、术后、行动不便人群。